Bahasa Indonesia
English →Syarat & Ketentuan
Aturan memakai Yesme, untuk pekerja dan pemberi kerja. Yesme adalah platform teknologi; pekerjaannya sendiri disepakati langsung oleh pekerja dan pemberi kerja.
Versi: 2026-10-21Terakhir diperbarui: 21 Oktober 2026Berlaku mulai: 16 Oktober 2026
1.Tentang Yesme
Yesme adalah platform teknologi tempat pekerja dan tempat usaha yang sedang mencari karyawan saling menemukan, saat ini di Bali. Pekerjaannya antara lain pelayan, bartender, dapur, housekeeping, dan resepsionis.
Yesme dikelola oleh Ori Fadida, seorang pengembang perorangan. Di halaman ini, “kami” berarti pengelola tersebut, dan “Anda” berarti orang yang memakai Yesme. “Pekerja” adalah orang yang mencari pekerjaan lewat Yesme. “Pemberi kerja” adalah usaha, seperti restoran, bar, kafe, atau hotel, yang memasang lowongan di Yesme.
Sebelum masuk, aplikasi meminta Anda mencentang kotak yang menyatakan bahwa Anda berusia 18 tahun atau lebih dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami di yesme.io/privacy. Tombol masuk dengan Google atau Apple baru bisa dipakai setelah kotak itu dicentang. Dengan mencentangnya, Anda menyetujui keduanya. Jika Anda tidak setuju, jangan memakai Yesme.
Hal terpenting: Yesme adalah platform teknologi tempat pekerja dan tempat usaha saling menemukan dan berhubungan langsung. Kami bukan pemberi kerja dan bukan pihak dalam perjanjian kerja Anda. Upah, jam kerja, dan kondisi kerja disepakati langsung antara pekerja dan pemberi kerja.
Yesme bukan lembaga penempatan tenaga kerja, agen penyalur, atau perusahaan alih daya. Kami tidak merekrut, menyeleksi, merekomendasikan, menyalurkan, atau menempatkan pekerja. Hanya pemberi kerja yang memutuskan siapa yang diundang atau diterima. Kami tidak mengambil bagian dari upah pekerja.
Cara kerjanya:
- Pekerja membuat profil: jenis pekerjaan, pengalaman, area, gaji yang diharapkan, dan, jika mau, foto dan video perkenalan.
- Pemberi kerja memasang lowongan dan melihat kandidat untuk jenis pekerjaan itu.
- Pekerja bisa melamar, dan pemberi kerja bisa mengundang. Setelah itu keduanya bisa mengobrol di chat Yesme.
- Yesme tidak menampilkan nomor ponsel Anda kepada pengguna lain.
- Urutan lowongan dan kandidat disusun otomatis menurut kecocokan, misalnya jarak, gaji, jadwal, bahasa, dan keterampilan. Tidak ada yang ditolak secara otomatis: undangan, perekrutan, dan rating selalu dilakukan oleh orang.
2.Siapa yang boleh memakai Yesme
- Anda berusia 18 tahun atau lebih. Banyak pekerjaan di Yesme melibatkan penyajian minuman beralkohol, shift malam, dan penandatanganan perjanjian kerja. Kami tidak memeriksa usia Anda; dengan memakai Yesme, Anda menyatakan bahwa usia Anda sudah 18 tahun.
- Satu orang, satu akun. Jangan membuat akun untuk orang lain dan jangan memakai akun orang lain.
- Informasi yang Anda berikan harus benar dan terkini, termasuk nama, pengalaman, lowongan, dan data usaha.
- Anda masuk dengan akun Google atau Apple. Saat pengisian profil, Anda boleh menambahkan nomor telepon kontak dari negara mana pun; ini opsional.
- Jaga akun Anda, termasuk akun Google atau Apple yang Anda pakai untuk masuk. Anda bertanggung jawab atas apa yang dilakukan lewat akun Anda.
- Jika Anda mendaftar sebagai pemberi kerja atas nama sebuah usaha, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang bertindak untuk usaha itu.
3.Komitmen pekerja
Anda tidak perlu membayar siapa pun untuk mendapatkan pekerjaan lewat Yesme, dan Anda tidak perlu menyerahkan KTP untuk ditahan. Jika ada yang meminta, laporkan dari halaman lowongan, dari profil tempat usaha, atau dari chat.
Jika Anda memakai Yesme untuk mencari kerja, Anda setuju untuk:
- mengisi profil dengan jujur: pengalaman, tempat kerja sebelumnya, bahasa, dan keterampilan yang memang Anda miliki;
- memakai foto dan video yang menampilkan diri Anda sendiri, dan tidak menampilkan orang lain tanpa izin mereka;
- menanggapi undangan dan jadwal wawancara dengan sopan, dan memberi tahu pemberi kerja lewat chat jika Anda tidak bisa datang;
- memakai informasi tentang tempat usaha dan lowongan hanya untuk melamar pekerjaan.
4.Komitmen pemberi kerja
Jika Anda memakai Yesme untuk mencari karyawan, Anda setuju untuk:
- hanya memasang lowongan yang nyata dan sah, untuk tempat usaha yang nyata, dengan posisi, gaji, jadwal, dan syarat yang benar;
- hanya memasang lowongan untuk usaha tempat pekerjaan itu dilakukan. Agen, yayasan, dan perusahaan alih daya tidak boleh memasang lowongan untuk usaha lain;
- tidak pernah meminta pekerja membayar apa pun untuk melamar atau mendapatkan pekerjaan, misalnya biaya pendaftaran, biaya wawancara, biaya pelatihan, atau uang jaminan;
- tidak pernah menahan KTP, paspor, ijazah, atau dokumen asli lain milik pekerja. Anda boleh melihatnya, lalu segera mengembalikannya;
- membayar upah dan hak lain sesuai yang disepakati, tepat waktu;
- mematuhi hukum ketenagakerjaan Indonesia, termasuk soal upah minimum, jam kerja, lembur, perjanjian kerja, dan BPJS;
- memakai data pekerja (profil, foto, video, dan isi chat) hanya untuk merekrut bagi lowongan Anda di Yesme, dan tidak menyimpan, menyalin, atau membagikannya untuk keperluan lain;
- hanya mengirim dokumen verifikasi yang asli dan milik usaha Anda.
5.Yang tidak boleh dilakukan
Yesme tidak menoleransi sama sekali konten yang tidak pantas atau pengguna yang berlaku kasar. Siapa pun yang memasang konten seperti itu atau berlaku kasar kepada orang lain akan kehilangan kontennya dan akunnya.
Siapa pun, pekerja maupun pemberi kerja, tidak boleh:
- memasang atau mengirim konten yang bersifat seksual, kekerasan, kebencian, mengancam, atau tidak pantas dengan cara lain, termasuk kata-kata hinaan terhadap suku, agama, ras, atau golongan;
- memasang lowongan palsu, membuat profil palsu, atau menyamar sebagai orang atau usaha lain;
- meminta uang, biaya, atau imbalan apa pun dari pekerja;
- menahan dokumen identitas asli orang lain, atau memintanya untuk disimpan;
- melecehkan, mengancam, atau menghina orang lain, termasuk pelecehan seksual dan mengirim konten seksual;
- membeda-bedakan orang karena suku, agama, ras, golongan, jenis kelamin, disabilitas, atau alasan lain yang dilarang hukum;
- membagikan data pribadi orang lain, seperti nomor ponsel, foto, alamat, atau isi chat, tanpa izin orang itu;
- mengambil data dari Yesme secara otomatis (scraping, bot, atau skrip), menyalin daftar kandidat atau lowongan, atau mencoba melihat data yang tidak ditampilkan aplikasi kepada Anda;
- mengganggu atau membobol keamanan Yesme;
- memakai Yesme untuk pekerjaan yang melanggar hukum, untuk perdagangan orang, atau untuk menawarkan apa pun selain pekerjaan yang nyata;
- mengirim spam, iklan, atau promosi yang tidak berkaitan dengan lowongan.
6.Konten Anda
Konten Anda adalah semua yang Anda masukkan ke Yesme: profil, foto, video perkenalan, lowongan, foto dan video tempat usaha, dan pesan chat. Konten itu tetap milik Anda.
Agar Yesme bisa berjalan, Anda mengizinkan kami menyimpan konten Anda, menampilkannya kepada pihak lain di aplikasi, dan mengolahnya seperlunya. Izin ini gratis, tidak eksklusif, dan hanya untuk menjalankan Yesme. Kami tidak menjual konten Anda dan tidak memakainya untuk iklan.
Sebelum teks Anda disimpan, Yesme memeriksanya secara otomatis dengan daftar kata dan frasa terlarang (lihat “Cara kami menjaga Yesme tetap aman”). Teks yang lolos, foto, dan video perkenalan tampil segera setelah Anda mengirimnya. Video tempat usaha baru ditampilkan kepada pekerja setelah diperiksa oleh petugas kami. Anda tetap bertanggung jawab atas apa yang Anda unggah, dan Anda harus berhak mengunggahnya.
Siapa melihat apa:
- Profil, foto, dan video perkenalan pekerja ditampilkan kepada pemberi kerja di Yesme.
- Lowongan, profil tempat usaha, dan foto-fotonya ditampilkan kepada pekerja. Video tempat usaha, setelah lolos pemeriksaan, ditampilkan kepada pekerja bersama lowongan tempat usaha itu.
- Pesan chat ditampilkan kepada orang yang Anda ajak bicara. Petugas kami dapat membacanya jika perlu menangani laporan.
- Jika pekerja mengizinkannya, sebagian jawaban profil, misalnya tempat kerja sebelumnya, dirapikan secara otomatis agar mudah dibaca. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.
7.Menghapus konten Anda
- Video perkenalan bisa Anda hapus kapan saja dari Profil. Filenya benar-benar dihapus.
- Seluruh akun beserta kontennya bisa Anda hapus kapan saja. Caranya, dan apa yang tidak ikut terhapus, ada di yesme.io/delete-account.
- Pesan chat tidak bisa dihapus satu per satu, dan rating yang sudah diberikan tidak bisa diubah. Keduanya terhapus saat akun dihapus.
8.Verifikasi dan lencana
Saat ini Yesme hanya melakukan dua pemeriksaan.
Pertama, akun untuk masuk. Anda masuk dengan akun Google atau Apple, yang dikelola oleh perusahaan tersebut. Kami tidak memeriksa siapa pemilik akun itu.
Kedua, lencana “Terverifikasi” untuk tempat usaha. Pemberi kerja bisa mengirim dokumen usaha, misalnya NIB, SIUP/TDP, atau foto depan tempat usaha. Petugas kami memeriksanya. Jika dokumen menunjukkan usaha yang nyata dengan nama dan area yang sesuai, tempat usaha itu mendapat lencana. Pemberi kerja tidak bisa memberi lencana itu kepada dirinya sendiri.
Tidak ada pemeriksaan lain. Kami tidak memeriksa identitas, riwayat kerja, atau catatan kriminal pekerja maupun pemberi kerja. Isi profil ditulis sendiri oleh penggunanya.
Lencana “Terverifikasi” hanya berarti tempat itu adalah usaha yang nyata. Lencana itu tidak berarti:
- identitas pemilik atau orang-orang di tempat itu sudah diperiksa;
- lowongannya aman, gajinya sesuai, atau kondisi kerjanya seperti yang tertulis;
- kami menjamin pemberi kerja itu.
9.Rating bintang
Setelah pemberi kerja mencatat perekrutan di Yesme, pekerja dan pemberi kerja bisa saling memberi 1 sampai 5 bintang dalam 30 hari. Rating hanya berupa bintang, tanpa komentar tertulis.
Hanya kedua pihak dalam perekrutan itu yang bisa saling menilai. Tidak ada yang bisa menilai dirinya sendiri.
Rata-rata bintang pekerja ditampilkan kepada pemberi kerja dan ikut memengaruhi urutan kandidat. Jumlah perekrutan dan rata-rata bintang tempat usaha ditampilkan kepada pekerja yang sudah menerima undangan dari tempat itu.
Berikan rating dengan jujur. Jangan menjanjikan imbalan atau menekan orang lain demi rating tertentu.
Rating yang sudah diberikan tidak bisa diubah atau dihapus. Jika salah satu akun dihapus, rating yang diberikan dan diterima akun itu ikut terhapus.
10.Melaporkan dan memblokir
Jika ada yang meminta uang, ingin menahan KTP Anda, melecehkan Anda, mengirim konten yang tidak pantas, atau tampak palsu, laporkan. Anda bisa melapor dari halaman lowongan, dari video lowongan, dari profil tempat usaha atau profil pekerja (“Laporkan atau blokir”), dari kartu kandidat, dan dari chat.
Orang yang Anda laporkan tidak diberi tahu bahwa ia dilaporkan, dan tidak diberi tahu siapa yang melapor. Kami mendapat email pemberitahuan untuk setiap laporan baru. Pengelola Yesme meninjau setiap laporan dan menindaklanjutinya dalam 24 jam: konten yang melanggar Ketentuan ini kami hapus, dan akun yang bertanggung jawab kami tangguhkan atau hapus.
Jika tiga orang berbeda, masing-masing dengan akun yang sudah berumur lebih dari satu hari, melaporkan orang yang sama dalam 30 hari, akun itu langsung ditangguhkan secara otomatis, sebelum kami meninjaunya. Laporan tentang teks yang dirapikan AI (“Laporkan masalah pada teks ini”) tidak dihitung. Jika setelah ditinjau laporan-laporan itu ternyata tidak berdasar, kami mencabut penangguhannya.
Laporan tentang sebuah akun tetap kami simpan setelah akun itu dihapus, agar orang yang sama tidak bisa menghindari laporan dengan menghapus akun lalu mendaftar lagi. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi.
Anda juga bisa memblokir seseorang. Blokir berlaku dua arah: tidak ada lagi undangan, pesan, perekrutan, atau rating baru antara Anda dan orang itu, dan Anda tidak lagi saling melihat di daftar dan feed aplikasi. Blokir tidak menghapus apa yang sudah pernah dilihat orang itu, dan tidak bisa dibatalkan dari aplikasi.
Jika Anda dalam bahaya, segera hubungi polisi di 110.
11.Cara kami menjaga Yesme tetap aman
Kami menjaga Yesme dengan beberapa cara yang saling melengkapi:
- Saringan kata otomatis. Pesan chat, deskripsi lowongan, nama, teks profil (misalnya “tentang saya” dan tempat kerja sebelumnya), nama tempat usaha, dan petunjuk arah diperiksa sebelum disimpan, dengan daftar kata hinaan, kata seksual, dan kata kekerasan, dalam bahasa Indonesia dan Inggris. Teks yang memuat salah satunya tidak disimpan dan tidak dikirim, dan aplikasi memberi tahu Anda alasannya. Frasa yang meminta biaya dari pekerja (misalnya “biaya pendaftaran”) tidak ditolak, tetapi otomatis ditandai untuk ditinjau oleh petugas kami dalam 24 jam.
- Laporan ditinjau oleh orang. Setiap laporan kami tinjau dan tindak lanjuti dalam 24 jam (lihat “Melaporkan dan memblokir”).
- Penangguhan otomatis. Akun yang dilaporkan oleh tiga orang berbeda (masing-masing dengan akun berumur lebih dari satu hari) dalam 30 hari langsung ditangguhkan sampai kami meninjaunya.
- Video tempat usaha diperiksa oleh petugas kami sebelum ditampilkan kepada pekerja.
- Blokir. Anda bisa memblokir siapa pun, kapan pun.
- Saringan otomatis tidak sempurna. Kami tidak membaca setiap pesan sebelum terkirim, jadi laporan Anda tetap penting.
12.Tindakan yang bisa kami ambil
Jika kami menilai seseorang melanggar Ketentuan ini atau hukum, atau membahayakan orang lain, kami akan, dengan atau tanpa pemberitahuan lebih dulu, mengambil satu atau beberapa tindakan ini:
- menutup lowongan atau menghapus konten;
- menyembunyikan profil pekerja dari pemberi kerja;
- memblokir dua pengguna satu sama lain;
- menangguhkan atau menghapus akun. Akun yang ditangguhkan (setelah kami tinjau, jika penangguhannya otomatis) tidak bisa dipulihkan dengan menghapusnya lalu mendaftar lagi dengan akun Google atau Apple yang sama: akun baru itu langsung ditangguhkan juga;
- memberikan informasi kepada pihak berwenang jika hukum mewajibkannya.
13.Biaya
Yesme gratis bagi pekerja.
Saat ini Yesme juga tidak memungut biaya dari pemberi kerja; aplikasi belum memiliki fitur pembayaran. Jika kami mulai memungut biaya, kami akan menjelaskan harganya lebih dulu, dan Anda tidak akan dikenai biaya tanpa persetujuan Anda.
Yesme tidak meminta pekerja membayar. Siapa pun yang meminta uang atas nama Yesme, atau untuk sebuah lowongan di Yesme, sedang menipu. Laporkan.
14.Mengakhiri akun
Anda bisa berhenti memakai Yesme kapan saja. Untuk menghapus akun, buka Profil, ketuk ikon roda gigi (Pengaturan), ketuk “Hapus akun saya”, lalu konfirmasi. Jika Anda masuk dengan Apple, Anda juga diminta mengonfirmasi dengan Apple, agar kami bisa mencabut akses Yesme ke Apple ID Anda. Penghapusan langsung terjadi dan tidak bisa dibatalkan.
Penghapusan juga menghapus chat Anda dengan orang lain dan rating yang Anda berikan. Jika Anda pemberi kerja, semua lowongan, undangan, chat, catatan perekrutan, dan video tempat usaha Anda ikut terhapus. Laporan yang dibuat orang lain tentang akun Anda tetap disimpan. Rinciannya, termasuk data yang tidak ikut terhapus, ada di yesme.io/delete-account.
Jika Anda pekerja dan hanya ingin berhenti sementara, ubah status Anda menjadi “Sedang tidak mencari kerja” di Profil. Pemberi kerja baru tidak akan melihat Anda lagi, tetapi pemberi kerja yang sudah berproses dengan Anda masih bisa melihat profil Anda.
Kami menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar Ketentuan ini, seperti dijelaskan di bagian “Tindakan yang bisa kami ambil”.
15.Batasan tanggung jawab
Kami berusaha agar Yesme berjalan dengan baik, tetapi Yesme disediakan “sebagaimana adanya”. Aplikasi bisa terganggu, lambat, atau mengalami kesalahan.
Kami tidak menjamin Anda akan mendapat pekerjaan atau karyawan. Kami tidak menjamin kebenaran profil, lowongan, atau pesan yang dibuat pengguna. Kami tidak bertanggung jawab atas apa yang terjadi di wawancara, di tempat kerja, atau dalam hubungan kerja antara pekerja dan pemberi kerja, termasuk soal upah dan kondisi kerja.
Sejauh diizinkan hukum Indonesia, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti hilangnya penghasilan atau kesempatan.
Tidak ada bagian dari Ketentuan ini yang mengurangi hak Anda sebagai konsumen menurut hukum Indonesia, atau tanggung jawab kami yang menurut hukum tidak boleh dibatasi, misalnya karena kesengajaan atau kelalaian berat kami.
16.Hukum yang berlaku dan sengketa
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
Jika ada masalah, hubungi kami lebih dulu di hello@yesme.io. Kami akan berusaha menyelesaikannya secara musyawarah dalam 30 hari sejak Anda menghubungi kami.
Jika tidak selesai dalam waktu itu, sengketa diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia.
Ketentuan ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Jika ada perbedaan, versi bahasa Indonesia yang berlaku.
17.Perubahan Ketentuan
Versi Ketentuan ini: 2026-10-21. Versi ditulis sebagai tanggal (tahun-bulan-hari) dan juga tertera di bagian atas halaman ini. Kebijakan Privasi memakai versi yang sama, karena keduanya Anda setujui dengan satu centang.
Versi 2026-10-21 menegaskan bahwa Yesme adalah platform teknologi, bukan lembaga penempatan, agen penyalur, atau perusahaan alih daya, dan menambahkan bahwa pemberi kerja hanya boleh memasang lowongan untuk usaha tempat pekerjaan itu dilakukan. Kebijakan Privasi ikut berubah di versi yang sama (situs web tidak lagi memiliki daftar tunggu).
Saat Anda mencentang kotak persetujuan di aplikasi, kami mencatat versi yang Anda setujui dan waktunya. Dengan begitu selalu jelas teks mana yang sudah Anda setujui.
Kami dapat mengubah Ketentuan ini, misalnya saat Yesme menambah fitur atau saat hukum berubah. Setiap perubahan mendapat versi baru, dan tanggal “Terakhir diperbarui” ikut berubah. Versi lama tetap bisa dibaca: tulis ke hello@yesme.io dan kami kirimkan salinannya.
Jika perubahannya penting, kami akan memberi tahu Anda di aplikasi dan di halaman ini sebelum perubahan berlaku. Jika Anda tidak setuju, Anda bisa berhenti memakai Yesme dan menghapus akun Anda.
18.Kontak
Pertanyaan tentang Ketentuan ini: hello@yesme.io.
Pengelola Yesme: Ori Fadida (perorangan).